Nesta quarta-feira, 25, a Secretaria de Estado da Saúde (SES), por meio da Fundação Estadual de Saúde (Funesa) e da Escola de Saúde Pública de Sergipe (ESP-SE), realizou a Oficina Presencial do Telenordeste, reunindo gestores e profissionais da Atenção Primária à Saúde (APS) de diferentes municípios. A ação integra uma estratégia contínua de fortalecimento da telessaúde no estado, com foco na qualificação do atendimento e na ampliação do acesso da população a serviços especializados.

A programação contempla quatro oficinas, distribuídas ao longo de dois dias, proporcionando momentos de aprendizagem ativa, troca de experiências e alinhamento de práticas. A iniciativa busca aproximar os profissionais da plataforma, incentivar o uso das ferramentas digitais no cotidiano das unidades básicas e fortalecer a resolutividade da Atenção Primária, reduzindo o tempo de espera por atendimentos especializados e promovendo mais eficiência no cuidado à saúde.
 
A médica e referência técnica do Telenordeste na Diretoria da Atenção Primária à Saúde (Daps), Rayssa Didou, destacou que a oficina é uma oportunidade estratégica para ampliar o engajamento dos profissionais e fortalecer a operacionalização do projeto no estado. “Essa oficina faz parte de uma proposta anual do Telenordeste, em que a equipe do Hospital Alemão Oswaldo Cruz vem até o estado para promover momentos de capacitação e aproximação com os profissionais. Considerando a rotatividade na Atenção Primária, essas ações são fundamentais para manter o projeto ativo, qualificado e cada vez mais presente no dia a dia das equipes”, explicou.
 
Ainda de acordo a médica, a iniciativa também contribui para ampliar o conhecimento sobre as ferramentas disponíveis e incentivar o uso mais efetivo da plataforma. “Nosso objetivo é que os profissionais conheçam melhor o Telenordeste e utilizem suas funcionalidades de forma mais segura e eficiente. Quando isso acontece, conseguimos melhorar o acesso do paciente à assistência especializada, reduzindo filas e otimizando recursos, além de tornar o cuidado mais ágil e resolutivo dentro do próprio território”, ressaltou.

O enfermeiro e referência técnica do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, André Martins, reforçou a importância do engajamento dos profissionais para o sucesso da iniciativa e destacou a parceria com o estado. “Esses momentos são essenciais para que os profissionais compreendam o projeto e consigam incorporá-lo à rotina de trabalho. A parceria com a Funesa tem sido fundamental desde o início, contribuindo para a organização das ações e para a disseminação do Telenordeste em Sergipe, o que impacta diretamente na melhoria do acesso dos pacientes aos serviços especializados”, afirmou.

A médica Vívian Maria Santos, do município de Siriri, ressaltou que a oficina fortalece o vínculo dos profissionais com o programa e amplia a qualidade do atendimento prestado à população. “Esse é um momento importante tanto para quem está conhecendo o projeto quanto para quem já utiliza a ferramenta. A gente consegue entender melhor o funcionamento, discutir melhorias e perceber, na prática, como o Telenordeste reduz o tempo de espera por especialistas e melhora o cuidado com os pacientes”, destacou.
 
A profissional também enfatizou que o uso da telessaúde contribui para um atendimento mais ágil e humanizado, aproximando o paciente do especialista sem a necessidade de deslocamentos. “O maior benefício é para o usuário, que passa a ter acesso mais rápido a especialistas, seja por teleconsulta ou por discussão de casos. Isso facilita muito o nosso trabalho na Atenção Primária e garante mais resolutividade, além de dar mais segurança ao paciente, que é sempre orientado e participa de todo o processo”, concluiu.
 
Fluxo de atendimento no Telenordeste
 
O acesso ao Telenordeste acontece por meio das Unidades Básicas de Saúde (UBS). Ao identificar a necessidade de avaliação especializada, o profissional da Atenção Primária pode acionar a plataforma e iniciar o atendimento por meio das ferramentas de telessaúde, como teleconsultorias e teleinterconsultas.
 
A partir dessa avaliação, o caso pode ser discutido com um especialista de forma síncrona (com interação em tempo real) ou assíncrona (sem a presença simultânea do paciente). Com isso, muitos casos são resolvidos na própria Atenção Primária, reduzindo a necessidade de encaminhamentos presenciais, o tempo de espera e os custos com deslocamento, garantindo mais agilidade e eficiência no cuidado à saúde da população.